Организационная структура ИТ

Развитие информационных технологий характеризуется постоянно растущими требованиями клиентов как в бизнесе, так и в государственном секторе. Чтобы сохранить свои позиции и успешно развиваться, компаниям необходимо быстро реагировать на изменения. В значительной степени этому помогает использование современных информационных технологий, а также оптимальная модель ИТ-подразделения с гибкой организационной структурой, прозрачными целями, с необходимым набором услуг и работающей системой мотивации персонала.

Эффективность деятельности ИТ-подразделения неразрывно связана с эффективностью компании, которая должна быть способна быстро реагировать на изменения:

во внешнем окружении (рынки, конкурентная среда)
в бизнес-стратегии и операционной деятельности компании
в размере и организационной модели компании
в технологиях и т.д.

Услуги

Услуги Объединенной компании GFA ориентированы на бизнес-цели и задачи компании и направлены на повышение эффективности деятельности ИТ-подразделения за счет трансформации структуры и оптимизации процессов управления ИТ. Мы помогаем создать оптимальную структуру и модель управления ИТ-подразделением, разработать роли, процессы, политики и систему мотивации персонала. Эта работа может осуществляться в рамках проекта создания ИТ-стратегии, внедрения сервисной модели управления ИТ или как отдельная задача.

Мы также предлагаем экспертный опыт в части построения организационных структур для специфических ИТ-проектов, например, внедрения и развития систем класса управления ресурсами предприятия (ERP), перехода на сервисно-ориентированную архитектуру (SOA) и т.д.

При проведении работ специалисты ОК GFA вырабатывают рекомендации по следующим видам организации и управления ИТ компании:

Стратегическое управление ИТ-подразделением, роль CIO;
Управление ИТ-службой;
Организационная структура ИТ-подразделения;
Процессы управления ИТ.

При формировании рекомендаций специалистами ОК GFA выполняются следующие виды работ:

Проведение анкетирования пользователей, проведение аудита информационной структуры компании, анализ плана развития информационной системы компании;
Выбор модели организационной структуры управления ИТ-службой. Формализация ролей и компетенций сотрудников ИТ-службы;
Исследование локальных ИТ-рынков и рассмотрение возможности частичной передачи ИТ-услуг на аутсорсинг;
Анализ компетенций ИТ-персонала. Оценка зрелости процессов управления ИТ;
Разработка стратегии модернизации ИТ-службы.

Преимущества

Предоставление ИТ-службой качественных и востребованных услуг, направленных на достижение бизнес-целей компании
Структура, позволяющая быстро адаптироваться к изменениям в компании, ее стратегических целей и операционной деятельности
Эффективная модель управления службой ИТ
Компетентный и квалифицированный персонал ИТ-службы, четко выполняющий свои функции.

Проектирование организационной структуры ИТ является продуктом системного подхода, определяющего зависимости и последовательность перехода от концепции к организационному строительству, реализации процессов и технологий, необходимых для исполнения процесса трансформации ИТ-подразделения.