Сервисное обслуживание
ОК GFA предоставляет услуги по установке, ремонту и сервисному обслуживанию поставляемого оборудования и продуктов:
- Предварительное консультирование по техническим особенностям, характеристикам и комплектации оборудования на этапе заключения договора о поставке
- Помощь в выборе оптимального оборудования или продукта в соответствии с запросом Заказчика и особенностями его производства
- Предпродажная подготовка, монтаж и пусконаладочные работы, включающие пробный технологический запуск
- Обучение сотрудников компании Заказчика правилам эксплуатации и обслуживания поставляемых продуктов
- Формирование планов ремонтов технологического оборудования предприятий
- Проведение обследования оборудования с применением современных видов диагностики
- Консультирование и плановые диагностические работы
- Гарантийный и послегарантийный ремонт
- Поставка запасных частей и расходных материалов
- Доработка оборудования, продукции, программного обеспечения под новые задачи Заказчика
Сервисное обслуживание играет важную роль в процессе послепродажного обслуживания оборудования. Оперативное устранение неисправностей, обеспечение бесперебойной работы – основная задача компании в рамках услуги по сервисному обслуживанию.
